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利用規約

制定日: 2025年4月1日
最終更新日: 2026年4月1日

第1条（適用）

  1. 本利用規約（以下「本規約」）は、Poitap株式会社（以下「当社」）が提供するサービス「おしでん」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
  2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
  3. 当社が本サービス上で掲示するガイドライン、ヘルプ等（以下「個別規定」）は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。

  1. 「ユーザー」とは、本サービスに登録し、または本サービスを利用するすべての方をいいます。
  2. 「ファン」とは、タレントを応援する目的で本サービスを利用するユーザーをいいます。
  3. 「タレント」とは、ファンに向けてコンテンツの提供や交流を行うユーザーをいいます。
  4. 「コンテンツ」とは、本サービス上で提供される音声、テキスト、画像その他一切のデータをいいます。
  5. 「すき登録」とは、タレントへの無料のフォロー登録をいいます。
  6. 「推し登録」とは、タレントへの有料のサブスクリプション登録をいいます。

第3条（アカウント登録）

  1. 本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法により、アカウント登録を行うものとします。
  2. 登録の際には、正確かつ最新の情報を提供する必要があります。
  3. 1人のユーザーが複数のアカウントを作成することは禁止されています。
  4. アカウントの認証情報（パスワード等）は、ユーザー自身の責任で安全に管理してください。第三者による不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
  5. 当社は、以下の場合に登録を拒否し、またはアカウントを停止・削除することができます。
    • 登録情報に虚偽の内容が含まれている場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • 反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合
    • その他、当社が不適当と判断した場合

第4条（サービスの内容）

  1. 本サービスは、ファンとタレントをつなぐコミュニケーションプラットフォームです。主に以下の機能を提供します。
    • グループチャット: タレントのチャットルームへの参加（すき登録で無料利用可）
    • 音声コンテンツ: タレントが配信する音声の視聴・購入
    • 音声リクエスト: ファンがタレントに音声制作を依頼する機能（推し登録者限定）
    • 1対1通話: タレントとの予約制通話（推し登録者限定）
  2. 当社は、本サービスの内容を予告なく変更・追加・廃止することがあります。

第5条（料金・支払い）

  1. 本サービスの基本利用（すき登録・グループチャット参加）は無料です。
  2. 推し登録、音声コンテンツの購入、音声リクエスト、通話等の有料サービスの料金は、本サービス上に表示する金額に従います。表示金額はすべて税込みです。
  3. 支払いは、当社が指定する決済手段（クレジットカード等）を通じて処理されます。決済処理にはStripe, Inc.のサービスを利用しており、クレジットカード情報は当社では保持しません。
  4. 推し登録は月額自動更新のサブスクリプションです。ユーザーが解約手続きを行わない限り、毎月自動的に更新・課金されます。
  5. 料金は、事前にユーザーへ通知したうえで変更することがあります。

第6条（キャンセル・返金）

  1. 推し登録の解約は、本サービス上の設定画面からいつでも行うことができます。解約後も、当該課金期間の終了日まではサービスを利用できます。
  2. デジタルコンテンツ（音声コンテンツ、音声リクエスト等）の性質上、購入後の返金は原則として行いません。
  3. ただし、サービスの重大な不具合やコンテンツが提供されなかった場合等、当社が認めた場合は個別に対応いたします。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

【全ユーザー共通】

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 他のユーザー、タレント、第三者または当社の権利（著作権、プライバシー権、名誉権等）を侵害する行為
  3. コンテンツの無断複製、転載、再配布、二次利用
  4. 誹謗中傷、ストーカー行為、脅迫、嫌がらせ、またはこれらに類する行為
  5. わいせつな表現、詐欺的・暴力的・脅迫的な表現の発信
  6. 本サービス外での直接取引の勧誘、連絡先の開示・交換
  7. 交際を求める行為、または交際の求めに応じる行為
  8. 虚偽の情報を登録・投稿する行為
  9. サービスの運営を妨害する行為（不正アクセス、サーバーへの過負荷行為等）
  10. スパム、マルウェア、その他有害なコンテンツの送信
  11. 本サービスのリバースエンジニアリング、スクレイピング等の行為
  12. 他のユーザーの情報を本サービスの利用に必要な範囲を超えて収集・蓄積する行為
  13. 本サービスを提供の趣旨と異なる目的で利用する行為
  14. 未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用する行為
  15. その他、当社が不適切と判断する行為

【タレントに対する追加の禁止事項】

  1. 予約された通話を当社に無断でキャンセル、遅刻、または中止する行為
  2. 予約された通話の実施を当社に無断で第三者に代行させる行為
  3. ファンを困惑・不快にさせる表現や対応をする行為
  4. 未成年のタレントが労働基準法その他の法令・条例に違反して本サービスを利用する行為

第8条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する知的財産権（デザイン、ロゴ、プログラム等）は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. タレントが本サービス上で提供するコンテンツ（音声、画像、テキスト等）の著作権は、当該タレントに帰属します。
  3. ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツについて、ユーザーは当社に対し、本サービスの提供・運営・改善・宣伝に必要な範囲で、無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。
  4. タレントは、本サービス上で提供したコンテンツ（音声、画像、プロフィール情報等）について、当社が本サービスの広告・宣伝・プロモーション目的で使用（SNS、Webサイト、広告媒体等への掲載を含みます）することを許諾するものとします。当社は、使用にあたりタレントの名誉・品位を損なわないよう配慮します。
  5. 前項の許諾について、タレントは当社に対して別途書面により使用中止を申し出ることができ、当社は合理的な期間内に対応するものとします。

第9条（コンテンツの二次利用の禁止）

  1. ユーザーは、本サービスを通じて取得したタレントのコンテンツ（音声、画像、動画、テキスト等を含みますが、これらに限りません）について、以下の行為を行ってはなりません。
    • 録音、録画、スクリーンショット等の方法による複製
    • SNS、動画共有サイト、ファイル共有サービス等への転載・アップロード
    • 第三者への譲渡、貸与、共有、再配布
    • 改変、翻案、二次的著作物の作成
    • AI学習データとしての利用、データセットへの組み込み
    • 商用目的での利用（広告、商品化等）
    • その他、タレントの許諾なく行う一切の二次利用
  2. 1対1通話の内容についても、録音・録画・書き起こし等による記録および第三者への共有は禁止します。
  3. 本条に違反した場合、当社はアカウントの停止・削除、法的措置の実施、損害賠償の請求等の対応をとることがあります。
  4. 本条の規定は、アカウント削除後も引き続き効力を有するものとします。

第10条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスの完全性、正確性、安全性、適法性、特定目的への適合性等について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
  2. 本サービスの中断、遅延、データの消失、第三者による不正アクセス等により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
  3. ユーザー間またはユーザーとタレント間のトラブルについて、当社は原則として関与せず、当事者間で解決するものとします。
  4. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該ユーザーが過去12か月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第11条（サービスの中断・終了）

  1. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
    • システムの保守・更新を行う場合
    • 天災、停電、通信障害等の不可抗力が発生した場合
    • その他、当社がやむを得ないと判断した場合
  2. 当社は、相当な予告期間を設けたうえで、本サービスを終了することがあります。

第12条（アカウントの停止・削除）

  1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除することができます。
  2. ユーザーは、本サービス上の設定画面からアカウントの削除を申請することができます。アカウント削除後、ユーザーのデータは当社のプライバシーポリシーに従って処理されます。

第13条（タレントに関する特則）

  1. タレントは、当社が定める審査を経て、本サービス上でコンテンツの提供を行うことができます。
  2. タレントは、本サービスの利用にあたり、自らが提供するコンテンツおよび通話等の活動全般について責任を負うものとします。
  3. タレントが本サービスの利用において適用される法令、ガイドライン、業界団体の規則等に違反しないかは、タレント自身の責任において確認するものとし、当社はこの点について一切の保証をしません。
  4. 当社は、タレントに対し、音声通話・コンテンツ販売等による売上のうち、当社が別途定める分配方法に基づき算出した報酬を支払うものとします。報酬の分配率、支払時期、最低支払額等の詳細は、当社が別途定めるところによります。
  5. 当社が一般ユーザーまたは第三者に対し損害賠償または返金を行った場合、当社は当該金額をタレントへの報酬から控除し、または別途タレントに対して求償することができるものとします。
  6. タレントとファンまたは第三者との間で紛争が生じた場合、タレントは自己の責任と費用で解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。

第14条（通話内容の記録）

  1. 当社は、本サービスを利用した犯罪行為、不法行為もしくは禁止行為の抑止、またはそれらによる被害の発生・拡大の防止のために、タレントおよびファン間の通話の日時、当事者、利用端末等の情報を保存し、必要に応じて閲覧することがあります。
  2. ユーザーは、前項の目的による記録・閲覧について同意するものとします。当社は、前項の目的を超えて通話内容を利用しないものとします。

第15条（権利義務の譲渡）

  1. ユーザーは、当社の書面による事前の同意なく、本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
  2. 当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合、当社は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利義務およびユーザーに関する情報を当該譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。

第16条（規約の変更）

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
  2. 変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。ただし、重要な変更については、事前にメールまたは本サービス上で通知します。
  3. 変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第17条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約は、日本法に準拠し解釈されます。
  2. 本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（存続規定）

第8条（知的財産権）、第9条（コンテンツの二次利用の禁止）、第10条（免責事項）、第14条（通話内容の記録）、第15条（権利義務の譲渡）、第17条（準拠法・管轄裁判所）および本条の規定は、本規約の終了後も引き続き効力を有するものとします。

第19条（お問い合わせ）

本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。

Poitap株式会社

メール: support@poitap.com